Aklınızatakılanlar
Cevabını bulamadığınız bir şey varsa yazın, gerçek bir insan cevaplasın.
Genel
Kartı kaybedersem ne olur?
Uygulamadan dondurursunuz; o andan itibaren kart okutulduğunda hiçbir şey açılmaz. Yerine yeni kart sipariş edersiniz, eskisi kalıcı olarak devre dışı kalır.
Aktivasyon
Bir başkası kartı okutup benim adıma aktive edebilir mi?
Kart size kapalı gelir, ilk okutan siz olursunuz. Aktivasyon ömürde bir kez yapılır ve kart o an kalıcı olarak sizin profilinize bağlanır. İkinci kez aktive edilemez — biz bile açamayız.
NFC
Kartın üstünde ne yazıyor, ne yazmıyor?
Sadece sizin seçtikleriniz basılır: ad, unvan, şirket ve logo. Telefon numaranız, e-postanız, sosyal hesaplarınız kartta değil profilinizde durur. NFC çipinin içinde de kişisel bilgi yoktur — yalnızca profilinize giden adres vardır.
QR kod
QR kod ile NFC aynı yere mi gider?
Evet. Kartın üstündeki QR ile çipin içindeki adres aynı profili açar. Yalnızca istatistikte hangi yolla açıldığını ayrı görürsünüz.
Cihaz uyumluluğu
Kartı her telefon okur mu?
iPhone 7 ve sonrası ile NFC destekli Android telefonların hemen hepsi okur. NFC kapalıysa kartın üzerindeki QR kodu okutmak yeterli — ikisi de aynı profili açar.
Sipariş
Tasarımı baskıdan önce görebilir miyim?
Evet. Sipariş sonrası baskı dosyasını onayınıza sunarız. Onay vermeden baskıya geçmeyiz; onaydan önce siparişi ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Kargo ve teslimat
Kart ne zaman elime geçer?
Ödeme onaylanıp tasarımı onayladıktan sonra kart basılır, NFC çipi yazılıp kilitlenir ve kalite kontrolünden geçip kargoya verilir. Kargo takip numarası e-postanıza gelir.
Profil
Bilgilerim değişince kartı yeniden bastırmam gerekir mi?
Hayır. Kartın üstündeki baskı sabit, gösterdiği profil bulutta. Telefonunuz ya da unvanınız değişince profili düzeltirsiniz, aynı kart yeni bilgiyi göstermeye başlar.
Profilimi uygulama olmadan da düzenleyebilir miyim?
Evet. dijitapio.com üzerinde hesabınıza girip "Profillerim" bölümünden mobil uygulamadaki her şeyi düzenleyebilirsiniz; değişiklik iki tarafta da anında görünür.
Firmalar
Şirketim için toplu alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Çalışan listesini verirsiniz, kartları hazırlarız. Kartları çalışanlar kendi aktive eder ya da biz aktive edilmiş göndeririz — siz seçersiniz.